2010年12月25日 星期六
航空英語系列....技巧應對及情景模擬!!
在飛機上, 遇到乘客抱怨餐點,
難以下嚥, 該如何應對??
假如有商務艙的乘客, 提出想要立即
升等到頭等艙,,該以何種方式應付??
經濟艙常常會有盥洗室大排長龍的窘境,
尤其是 在餐點服務剛結束時, 亦或是飛機即 將降落時... 這個時候, 該如何說服乘客, 先行回座??
針對實際每個月平均搭乘飛機超過
300個鐘頭的實際經歷...
傳授想當空服員, 或者已經成為資深空勤人員的妳....
面對千奇百怪, 層出不窮的客人訴求...實際在課堂上...
模擬...探討...精進自我的服務品質與經歷... .
前任外交部,
首席翻譯官,
率領航空界仕事人(專家)們
跨足進軍 ....
航空英語教學....
諮詢專線:
0987-341-074 / 03-571-5438
情境模擬室:
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